Seguridad hospitalaria
Hospital CIMA San José

Hospital Seguro y Calidad en la Atención:
El propósito del Programa de Calidad y Seguridad en el Hospital CIMA San José es promover la entrega de la más alta calidad y seguridad médica en todos los servicios, utilizando estándares que se basan en evidencia y referencias nacionales e internacionales y que va acorde con la Visión y la Misión de Hospital.

El programa facilita un acercamiento continuo, sistemático y de colaboración en la planeación, medidas de ejecución, plan de acción, funcionamiento, supervisión y mejora de los objetivos planteados. Además incorpora acciones dirigidas a todos los pacientes y familiares para asegurar una atención y cuidados continuos.

El alcance de las actividades del Programa de Calidad y Seguridad en el Hospital CIMA San José es amplio y extenso e incluye:

• Calidad y Seguridad en el cuidado directo del paciente en los procesos y procedimientos tanto en el cuidado general como de especialidad, incluyendo atención de pacientes de alto riesgo y servicios de alto riesgo, en todos los niveles del cuidado. Educación al paciente y familia.
• Calidad en el servicio, abarcando el acceso a la atención y cuidado, conveniencia clínica de los servicios entregados, continuidad del cuidado, satisfacción y las opiniones de los pacientes sobre el cuidado y otros aspectos de la prestación del servicio. Respeto de los Derechos del Paciente.
• Seguridad de las instalaciones, principalmente se incluye la seguridad del paciente y familiares, además de propiciar un ambiente de trabajo seguro para nuestro staff, garantizando seguridad, manejo de emergencias, manejo de materiales peligrosos, manejo de instalaciones, control y manejo de infecciones intrahospitalarias, etc.
• Manejo de Resultados, incluyendo resultados clínicos (mejora del paciente, disminución de síntomas, eficacia de las modalidades del tratamiento, eficiencias económicas) y resultados relacionados con el ambiente del cuidado y de la seguridad del paciente.
• Manejo de la información, incluyendo documentación y comunicación de políticas.
• Sistematizar y dar seguimiento a la implementación de las actividades sobre preparativos en emergencias y desastres.